楊央
（上海師範大學意昂🦠，語言文化學院）
摘要*️⃣：對情緒實施有效管理對促進學生健康成長、構建和諧校園具有重要意義。高校輔導員在日常學生工作中應重視對大學生的情緒管理教育和引導🧑⚖️，積極有效幫助大學生對其自身情緒和他人情緒的認知，提供及時有效的建議。本人從情緒管理的內涵及大學生情緒表現的特征入手，闡述進行情緒管理的重要性和策略⚃，強調高校輔導員在大學生情緒管理中的重要作用🪑。
關鍵詞🤸🏻♀️：大學生；情緒表現©️；情緒管理；輔導員👩🏽🎤；情緒教育
A Discussion On The Emotion Management Guidance Of College Counselor To College Students
YangYang
(Shanghai Normal University Tianhua college, College of Language and Culture)
Abstract: It is of great significance With the ability to manage emotions for promoting the healthy growth of students, to build a harmonious campus. College instructors should attach importance to students in their daily work on college students' emotional management education and guidance, positive and effective help college students on their own emotions and others, providing timely and effective advice.It from the connotation of emotion management and the characteristics of college students' emotion, this paper expounds the importance of emotional management and strategy, emphasize the important role of college counselors in university student emotion management.
Key words: college student;emotion expression; emotionadministration;College Counselors;emotion education
面對社會的快速變化及對人才的更高要求👁🗨，大學生除了具備良好的自我學習能力，更要培養較強的情緒管理能力。大學生情緒管理是對大學生個體的情緒進行控製和調節的過程，它是研究大學生對自身情緒和他人情緒的認知🍲、協調🕺🏿、引導、互動和控製，是建立和維護良好的情緒狀態的一種現代管理方法。情緒管理在當代大學生學習生活中占有重要的地位✒️，情緒管理對他們將來走向社會💝、與人合作有重要的作用🦆。高校輔導員身處教育、管理和服務學生的第一線，如何充當好教育“把關人”、問題“解決者”和情緒“減壓閥“等多重角色，有效幫助大學生對其自身情緒和他人情緒的認知，並提供疏導渠道等建議，是一個值得思考的重要問題𓀋。
一、情緒管理的內涵及大學生的情緒表現特征
（一）情緒管理的內涵
美國心理學家利伯把情緒定義為“情緒是一種具有動機和知覺的積極力量💜，它組織💇♂️、維持和指導行為“。丹尼爾·戈爾曼（美）認為”情緒是感覺及其特有的思想、心理和生理狀態及行動的傾向性“前蘇聯心理學家為情緒作出一種概括的定義：“情緒是對事物的關系或態度的體驗🧑🏻🦼。”情緒管理就是將情緒提升到管理科學和教育理念的層次上進行研究和探討。而對於情緒管理具體的內涵🥁🤒，各個學者的看法不一🦹🏼♂️，從筆者實踐出發🥦，認為情緒管理就是通過有效的方法認知自我情緒，並進行合理的調節和控製，從而具備駕馭情緒的能力🧨，建立和維護良好的人際關系。這種管理也是培養學生情商的重要方法🍠，通過認識自身的情緒從而學會自我管理。
（二）大學生的情緒表現特征
大學生正處於由敏感性向穩定性過度的心理發展的特殊時期🕜，受環境、遺傳✶、年齡以及個人認知水平等方面因素的影響，普遍情緒、情感特別豐富，表現出富有創造性和活躍性🤾🏻♂️，但同成年人相比🙋🏽♀️，由於自我認識、生涯發展以及心理發展還未成熟等原因🥏，大學生對事物相對敏感，又有強烈的沖動性、爆發性🧏🏿♂️。總而言之，他們的情緒往正向的趨勢發展，但是發展呈現出兩極性的特點👨🏿🍼：積極和消極、肯定和否定💨、緊張和放松、激動和平靜等兩極性突出🧍♂️。學生在學習和生活中最基本的情緒表現為：憤怒、焦慮⛱、郁悶和開心，把握這四個基本情緒要素是輔導員理解和應用情緒管理很重要的部分。
1、憤怒的情緒
憤怒是對他人或外界事物不能滿足自己內心需要的一種情緒反應👩🏻🦯➡️，不少大學生自我中心意識過強♦︎，凡事以自身利益為優先考慮，缺少寬容心、包容心，稍有不合意的地方就會憤怒相對，表現為冷言冷語，有的甚至惡語相向、以暴力相對🦗💁。比如在寢室中他人無心之舉影響了自己，產生憤怒情緒，從而引起寢室矛盾👨🏿🦲。
2、焦慮的情緒
焦慮是對自身情況和外界情況做出過於嚴重的估計🦛🧽，在不確定的想法下做出不確定的決策，從而產生內心不安🌪，使自己陷入一種焦躁狀態🚆。比如考試前復習準備不充分，臨時抱佛腳的應考完畢🍯，等待成績時候內心的忐忑便是一種典型的焦慮狀態。
3𓀀、郁悶的情緒
郁悶是大學生常見的一種情緒困擾🫣，主要是來自於對現實的無奈以及不滿，但又無力去改變現狀從而表現出無助👩🏼🚀、情緒低落🔥，興趣索然的狀態🗣。比如在四六級考試中🐦，由於自己未合理安排好答題時間🩱👰🏽♀️，最終導致部分答案未填寫到答題卡上就匆匆交卷，學生便會表現出無力、郁悶的情緒。
4、開心的情緒
開心是因滿足了內心的願望或實現了自身價值從而表現出的典型情緒。比如學生獲得獎學金或者完成了論文答辯時候，歡呼雀躍的狀態。
二、大學生情緒管理能力培養的重要性
大學生處於青年成長的高峰期，他們情緒豐富，熱情但容易沖動、創造性強但自控力弱🆚。當面對新生入學💅、戀愛失敗🛀🏿、考級考試、人際關系☮️、就業擇業等挑戰時候往往會產生壓力🤸🏽♂️。不良的情緒會對身心健康產生極大的危害，每日為消極情緒所困🧑🏼🔬☝🏻，勢必分散大部分精力，導致無法將時間和精力投入到學習中👩🏼💼，阻礙個人的健康發展。相反，積極的情緒有助於保持旺盛的學習動力，擁有良好的興趣和心態🤌🏿，會將個人學習和生活過的多姿多態。
目前大學生已經成為了心理問題的高發人群，如馬加爵事件、硫酸潑熊等等。但另一方面大學生對壓力的理解和應對方式也存在很大的不同👨🦯➡️，有的學生在受到處分時候能夠抓住機會🗣🧎♂️，積極行動，用實際表現爭取早日撤銷處分；有的學生一蹶不起，對學習和生活失去信息👹，甚至對老師產生仇視情緒，這些學生在情緒調節上存在較大差異。因此，有效的情緒管理和壓力應對方法對大學生的學習🧏🏻、人際交往和身心健康發展具有重大的意義🧑🎨，是大學生成長成才的必要保障🤼♂️。
三、高校輔導員在大學生情緒管理中的作用
高校輔導員站在大學生思想政治教育的第一線，和學生的接觸時間較多，對學生也是最為了解的，同時對學生的教學背景🫃🏿、家庭背景等均有一定的關註🫧。作為學生的引路人，應當積極主動承擔起對大學生情緒管理能力培養的工作↖️，通過多種方式幫助廣大學生提高情緒管理能力🎡，以增強其承受挫折、適應環境的能力👸🏽。
1、發揮教育“把關人”的作用。輔導員要緊密圍繞日常開展的工作👨🎤，組織好主題班會和學生談話工作，指導學生進行團支部、班委會的建設，註重引導學生端正自己的認知觀念🦯，保持一定的高度看待和把握問題，妥善處理學業、工作、感情和人際交往等問題，這樣才能保持積極樂觀的情緒🥈。
2、起好問題“解決者”的作用。古人說♊️😳：師者❔，傳到授業解惑也。輔導員要起到答疑解惑的作用。這就要求首先要能和大學生成為知心朋友🧙♂️，得到學生的尊重和信賴，建立起良好的互動關系🙅🏽♂️。在推進過程中輔導員要走進學生🌬🥟，下課堂下宿舍真正的靠近學生，走下去，安下心，才能聽到學生心中的話語；同時還要善於傾聽🚛，學會用不同的角度去分析聽到的和看到的，用商量的語氣🧜🏼♂️，引導的口吻和學生溝通，在談心交心過程中完成引導和教育工作。只有入心田才能知心聲🧘🏽♀️🔩，才能及時發現存在的不良情緒和反應，做到及時的引導和化解。
3、扮演情緒“解壓閥“的角色🫢。當學生遇到情緒困擾時，輔導員要第一時間靠上去，去了解🍋、溝通和教育疏導🧑🏿🔧。通過個人疏導或團體輔導等方式傳授學生情緒管理的方法⛰，從而讓學生能夠真正降壓，做好心理調節。特別註意的是對於超過自身能力範疇外的特殊情況🧑🏿🎨，應安排學生到心理咨詢中心尋求專業老師的建議和幫助👩🏻🦯➡️。
四🫃🏽、高校輔導員引導學生進行情緒管理的措施和策略
首先，輔導員要學習和掌握大學生情緒管理的相關理論知識🏂🏼，並學會控製自己的情緒。在日常工作中註重積累和總結💸，將遇到的學生情緒困擾問題有所記錄，以便有進一步提高和完善😢；另外要積極學習有效的情緒控製和管理的方法，了解一些情緒表達背後的原理和訴求🤦♂️，並且結合工作實際提煉出一些具有可操作性的方法和技巧。
其次，輔導員應加強學生的情緒管理教育，強化學生的情緒管理意識⛹🏽♀️。比如可以通過“情緒管理”教育👯，引導學生在所處的環境中能自我覺察到自己的心理狀況和情緒狀況👬🏼，並用適當的詞匯表達出來🛻，與老師和同學進行溝通🧑🧒🧒，通過交流溝通，調適自己的情緒🪀，樹立自信心👇🏻。從學生個體的差異性出發，或運用班會或團支部活動開展各種主題教育活動，或采取個體輔導的教育方式，提升因材施教的準確性。
最後🧛🏻♂️，輔導員要通過開展各類活動，培養學生的各種能力，促使學生發揮內在潛能☝️，正視自身能力，從而更好的進行自我認知；整合各方資源和條件，營造和諧的校園或班級文化氛圍。良好的氛圍可以凝聚人心🤌🏼，促進人際關系的和諧，可以有效的化解學生的不良情緒🍦。
五、結語
總而言之🏪，情緒不僅指在人的表面上表現出來反映心理情況的行為的綜合，還包括人的各種觀念的集合、現實和他自己對自己的期望的差異性從而表現出來的行為。輔導員應當認識到學生的情緒管理能力培養並不是一朝一夕的事情🚶♂️，它融合在每一項學生管理工作中🧍🏻♂️，貫穿於每一次與學生溝通之中👅。輔導員應樹立起情緒管理的意識，扮演好不同的角色，運用理論知識和實踐經驗🚸，在學生的思想政治教育上形成情緒管理路徑，主動🐖、有效的為學生進行疏導👩🏿🔧，促進校園的和諧穩定.
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